Autor: Paulo Marcos Zelante

A boca e seus constituintes como veículo de expressão e manifestação do ser humano.

O Ser Humano durante a primeira dentição apresenta 20 (vinte) dentes.
Faremos a seguinte correlação: 20 = 2+0 = 2
Temos várias dualidades, como por exemplo: as coroas dentais apresentam-se aos pares, duas metades do corpo humano e seus respectivos pares; correlacionamos também dia e noite, alegre e triste e todas as dualidades às quais estamos interligados.

Autor: Sandra Regina da Luz Inácio

O capital intelectual é a soma do conhecimento de todos em uma empresa, o que lhe proporciona vantagem competitiva. Ao contrário dos ativos, com os quais empresários e contadores estão familiarizados - propriedades, fábricas, equipamento, dinheiro, o capital intelectual é intangível. É o conhecimento da força de trabalho: treinamento e a intuição de uma equipe de química, por exemplo, que descobre uma nova droga de milhões de dólares ou o know-how (saber como) de trabalhadores que apresentam milhares de formas diferentes para melhorar a eficácia de uma indústria e serviços.

Autora: Sandra Regina da Luz Inácio

Os clientes adquirem produtos e serviços de empresas que entregam maior valor. O Pacote de Valor ao Cliente compreende uma combinação de coisas e experiências que cria, no cliente, uma percepção total do valor recebido.