Por Sandra Regina da Luz Inácio



Um congresso internacional de administração me fez ver que não existe no idioma inglês uma tradução para o termo brasileiro “profissionalização”. Isso indica que esse vocábulo de fácil trânsito não passa mesmo de uma confusão semântica, pois ao tentar explicar tudo acaba não tendo precisão. Senão vejamos.

Profissionalização é o processo pelo qual uma organização familiar ou tradicional assume práticas administrativas mais racionais, modernas e menos personalizadas; é o processo de integração de gerentes contratados e assalariados no meio de administradores familiares; é a adoção de determinado código de formação ou de conduta num grupo de trabalhadores (exemplo: artistas); é a substituição de métodos intuitivos por métodos impessoais e racionais; é a substituição de formas de contratação de trabalho arcaicas ou patriarcais por formas assalariadas.

Na empresa familiar, profissionalização implica em três pontos básicos:
a) O sucesso em integrar profissionais familiares na Direção e na Gerência da Empresa;
b) O sucesso em adotar práticas administrativas mais racionais;
c) O sucesso em recorrer à consultoria e à assessoria externas para incorporar sistemas de trabalho já exitosos em empresas mais avançadas ou recomendadas nas universidades e nos centros de pesquisa.

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Por Sandra Regina da Luz Inácio



Achamos muito irônico quando dentro de uma organização alguém se comporta como sendo somente ele quem pode decidir tal situação, só ele sabe fazer aquele tipo de trabalho.

E quando perguntamos “Você precisa de férias” e a pessoa nos responde “não posso tirar férias, quem fará o meu trabalho?”, não há ninguém na empresa que saiba fazer o que eu faço.

Certo, então delegue e ensine alguém a fazê-lo para que você possa tirar férias e principalmente ter um lazer como qualquer ser humano necessita ou qualquer hora ficará doente.

Claro que para pessoas assim não adianta usar argumentação alguma... ele é o próprio INSUBSTITUÍVEL...

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Por Sandra Regina da Luz Inácio


"Coaching" é uma relação entre alguém que quer e precisa crescer pessoal e profissionalmente encontrando soluções para os seus problemas - o Cliente - e um facilitador treinado - o Coach - cujo papel é levar o Cliente a alcançar os seus objetivos de desenvolvimento. Pode ser realizado para apenas uma pessoa ou pode ser feito para um grupo de pessoas envolvidas com um propósito comum; pode ser conduzido pelo próprio superior imediato, por técnicos de RH da empresa ou por Consultores Externos.

"Mentoring" refere-se a uma relação de duas pessoas, voltada para o desenvolvimento de uma delas: é o "padrinho", funcionário competente e experimentado que se aplica ao crescimento funcional de um colega que precisa de sua ajuda. Bons exemplos seriam o "trainee" "adotado" por um padrinho e o funcionário recém-admitido que precisa se integrar às coisas da empresa.

"Counseling" - tem como foco a resolução de um aspecto específico de dificuldade pessoal ou profissional, normalmente é exercido por especialistas no assunto, de modo rápido e pontual. Tem como característica principal o "aconselhamento".

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Por Sandra Regina da Luz Inácio



O Ciclo de vida de um ser humano, ao qual sobreviveremos como ser individual, ainda que para isso dependamos enormemente da ajuda de companheiros da mesma espécie e de uma incessante Troca e Interação com o meio ambiente através da respiração, alimentação, sexo, familiar e social, trabalho, etc.

Estas duas facetas da existência (Autonomia e interdependência) convivem uma com a outra e são essenciais a quem queira usufruir um viver pleno seja em qualquer âmbito de nossas existências.

No entanto, desde muito cedo associamos o Prazer a estar junto e a dor a estar só. Quanto a isso existe uma unanimidade quase inquestionável. Somos ensinados a isso e nos convencemos de que estar bem com o social (família, escola, trabalho, civilização de massa), é fundamental e que há algo de errado e verdadeiramente pecaminoso em alguém se isolar ou estar separado dos outros.

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Por Sandra Regina da Luz Inácio


A fala deve soar como a boa música: o ajuste entre as partes e a força da mensagem une-se à afinação do som e à harmonia melódica. É fundamental buscar o equilíbrio entre os diversos elementos da comunicação oral, como o ritmo, a intensidade, a flexão, o conteúdo, a emoção, a tonalidade, a articulação, a velocidade, o timbre, a flexibilidade vocal e a pronúncia para traduzir as nuanças da mensagem.

Além disso, é preciso unir a técnica à naturalidade para uma transmissão mais autêntica e construtiva.

Habilidades Técnicas

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Por Sandra Regina da Luz Inácio



Por que certas pessoas de grande sucesso nas suas carreiras cometem determinados atos que muitas vezes as levam ao fracasso?

A resposta é que elas não se permitem desfrutarem os benefícios que o sucesso pode trazer-lhes. Há um sentimento de culpa porque outras pessoas que lhe são caras não tiveram e não têm o que elas têm agora; os parentes, os amigos mais chegados ficaram no início ou no meio do caminho.

É preciso não ter medo do sucesso e depois de adquiri-lo é preciso suportar-lhe o peso.

O homem que foge da sua vocação, da sua palavra exterior ou dos acontecimentos luminosos. Alguns de nós encontramos esta outra dimensão em determinadas circunstâncias, não somente por uma palavra, mas na natureza, durante uma doença, apos um acidente, através de uma experiência amorosa ou admirando uma obra de arte. Cada um sabe em que momento luminoso o tocou, o questionou, o inquietou, para convidá-lo a se tornar um ser mais autêntico.

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Por Sandra Regina da Luz Inácio



Segundo James Lucas, em seu livro "Balance of Power", as formas mais usuais de abuso do poder são:

Tendência a ceder à personalidade mais forte - As equipes podem ser manipuladas pelas pessoas que têm personalidade dominadora. Então, nada de novo acontece, porque a maioria dos membros da equipe limita-se a seguir a liderança.

Contribuições desequilibradas - Uma boa equipe deve ser composta de personalidades variadas, onde todos os membros tenham a chance de contribuir com uma grande diversidade de opiniões.

Crítica destrutiva - A crítica destrutiva ataca as idéias que estão nascendo e diverge de tudo o que difere de si mesma, da forma como as coisas costumavam ser feitas ou de idéias provenientes de alguém considerado uma ameaça. Não devemos achar que só nós temos as respostas certas. Devemos aceitar a possibilidade de mudarmos de opinião e de reconsiderarmos o nosso ponto de vista ao vermos sentido numa idéia oposta à nossa.

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Como já escrevi várias vezes, fazer analogia com filmes, tornou a administração e suas mil faces mais simples para o meu entendimento, uma vez que tenho formação na área da saúde. Pois bem, toda vez que se comentava alguma coisa sobre liderança, líder, tipos de líderes, imediatamente vinha a minha mente a imagem de Robin Hood. Isto aconteceu até o dia em que assisti “Lágrimas do Sol” com Bruce Willis. O filme é de 2003, mas isto pouco importa.

O filme a princípio mostra o tenente A.K.Walker. Já gostei da sutileza de não conhecermos o nome, demonstrando a impessoalidade, a indiferença, o desinteresse, a predominância da razão ou poderia ser a ausência da emoção. Afinal nomes e apelidos só acontecem para os mais próximos, aqueles que temos algum tipo de vínculo emocional.



Dra. Maria José Carvas Pedro

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Esta semana estava revendo e atualizando alguns dados e encontrei estes dados fornecidos pelo prof. Bernard Bricot. Ele diz “Neste mundo em plena mutação, existe uma evidência chocante – a medicina atual custa caro, nem sempre trata bem, e raramente cura”. “Numerosas são as patologias cujos tratamentos são essencialmente sintomáticos”. “Diferentes sintomas são considerados como fatalidades e a resposta terapêutica aplicada é aquela dos “anti”” ...
“Todas as patologias, têm em comum a ação de forças anormais provocadas por um desequilíbrio do sistema tônico postural e de seus diferentes captores sensitivos”.
“Estas forças anormais serão responsáveis por diferentes patologias, dolorosas e crônicas, e constituem um número importante de motivos para as visitas aos consultórios médicos odontológicos”.



Dra. Maria José Carvas Pedro

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Vamos imaginar o nosso funcionário (ou nós mesmos!) chegando para trabalhar na segunda feira com um desânimo total, com “aquela” dor nas costas crônica, que agora está agravada pelo esporte praticado no fim de semana, e ainda pensando: “a semana só está começando, como estarei na sexta?!”
Qual é a produtividade de alguém nestas condições? Qual é o custo?
Aqui temos vários problemas : o absenteísmo (a ausência do funcionário para fazer visitas médicas, tratamentos, entre outros) , o presenteísmo (está com rendimento abaixo da sua realidade, por não se encontrar em perfeita condição física, mental, espiritual) , o financeiro (não entra receita e ainda gera despesa), isto sem falar da incalculável motivação, tão importante numa empresa e num trabalho de equipe. Qual empresa que não tem este problema?


Dra. Maria José Carvas Pedro

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