Autora: Dra. Maria José Carvas Pedro
Gestão de pessoas na área da saúde é importante? Por que? Essa foi uma pergunta que um colega fez, enquanto conversávamos sobre o fato de eu direcionar meus estudos atuais para esta área. Comecei explicando que se desejo crescer, ter sucesso, realização e me aposentar com a certeza que fiz algo pela profissão, jamais conseguiria sem aplicar gestão de pessoas no meu consultório, que para mim é uma empresa!Disse que ele pensasse num bolo. Isso mesmo....bolo de festa!!!!Se você não tiver o bolo (gestão de pessoas), de nada adianta ter um bom recheio (administrativo, judicial), uma boa cobertura (financeiro, contábil) ou de que adiantaria ter magníficos e atraentes enfeites ( marketing ). Sem bolo não há festa!!!! Sem pessoas não há empresa!!! As pessoas são as grandes responsáveis pelo tamanho do bolo.Assim sendo decidi pesquisar no Google o que há sobre gestão de pessoas. Um número bem considerável de referências 2.460.000, só no Brasil. Decidi refinar a busca e pesquisar sobre especificamente na área da saúde. Fiquei boquiaberta com o resultado, só 976, ou seja, 0,04% das referências. Isso explica o porquê tanto no mestrado, quanto no doutorado eu era a única na área da saúde. O porquê dos colegas não entenderem a necessidade ou mesmo a importância da gestão. O que dirá gestão de pessoas?!Isso é até um paradoxo, pois trabalhamos com pessoas o tempo todo!!!Segundo Fisher e Fleury (1998 ) seria um Conjunto de políticas e práticas definidas de uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho.” Hoje em dia com a globalização, surge uma sociedade voltada para o conhecimento, onde o talento humano é o grande diferencial, para quem quer competir nesse mercado.Portanto gestão de pessoas é a utilização de ferramentas como competência, envolvimento, liderança, motivação, participação são decisivos para o sucesso do empreendimento. Vejo ainda um ganho adicional. Se o profissional da área da saúde, que realiza incontáveis cursos de atualização, aperfeiçoamento, especialização, entre outros, acaba por desenvolver uma visão bem focada na sua área de atuação. Já o profissional que além desses cursos, também se vê como empreendedor, amplia o seu leque de visão. Deixa a visão focada para a visão ampla e entenderá e compreenderá melhor: PESSOAS, seu objeto de trabalho diário.Com esta forma de encarar a importância das pessoas dentro da empresa e de valorizá-las, estas retribuirão com motivação, ótimo ambiente de trabalho; com idéias, com soluções, com envolvimento; fazendo do trabalho do dia-a-dia mais um lazer do que uma obrigação. O resultado imediato disso é detectado na QUALIDADE do serviço prestado. Mas principalmente no resgate da valorização do ser humanoE agora responda se qualidade não é um dos maiores diferenciais num mercado tão competitivo como o nosso?Investir em pessoas é investir em qualidade e este é o melhor marketing que pode existir!Quanto ao retorno financeiro ele é a conseqüência imediata e diretamente proporcional ao investimento no capital humano. Pessoas envolvidas e comprometidas com o sucesso de sua empresa, certamente é a “ação” mais lucrativa que o mercado pode ter. Se as “ações” apresentarem queda, este é um sinal, que pessoas estão sendo esquecidas! Cuidado pois a empresa poderá falir ou pedir concordataVocê ainda acha que gestão de pessoas na área da saúde é perda de tempo? Ou não tem importância no resultado final de seu consultório? Será que existe realmente uma crise de mercado ou nós da área da saúde ainda não percebemos que o mercado mudou e está exigindo mudança nossa?Pense nisso!
Gestão De Pessoas E O Mercado De Ações
Gestão de pessoas na área da saúde é importante? Por que? Essa foi uma pergunta que um colega fez, enquanto conversávamos sobre o fato de eu direcionar meus estudos atuais para esta área. Comecei explicando que se desejo crescer, ter sucesso, realização e me aposentar com a certeza que fiz algo pela profissão, jamais conseguiria sem aplicar gestão de pessoas no meu consultório, que para mim é uma empresa!Disse que ele pensasse num bolo. Isso mesmo....bolo de festa!!!!Se você não tiver o bolo (gestão de pessoas), de nada adianta ter um bom recheio (administrativo, judicial), uma boa cobertura (financeiro, contábil) ou de que adiantaria ter magníficos e atraentes enfeites ( marketing ). Sem bolo não há festa!!!! Sem pessoas não há empresa!!! As pessoas são as grandes responsáveis pelo tamanho do bolo.Assim sendo decidi pesquisar no Google o que há sobre gestão de pessoas. Um número bem considerável de referências 2.460.000, só no Brasil. Decidi refinar a busca e pesquisar sobre especificamente na área da saúde. Fiquei boquiaberta com o resultado, só 976, ou seja, 0,04% das referências. Isso explica o porquê tanto no mestrado, quanto no doutorado eu era a única na área da saúde. O porquê dos colegas não entenderem a necessidade ou mesmo a importância da gestão. O que dirá gestão de pessoas?!Isso é até um paradoxo, pois trabalhamos com pessoas o tempo todo!!!Segundo Fisher e Fleury (1998 ) seria um Conjunto de políticas e práticas definidas de uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho.” Hoje em dia com a globalização, surge uma sociedade voltada para o conhecimento, onde o talento humano é o grande diferencial, para quem quer competir nesse mercado.Portanto gestão de pessoas é a utilização de ferramentas como competência, envolvimento, liderança, motivação, participação são decisivos para o sucesso do empreendimento. Vejo ainda um ganho adicional. Se o profissional da área da saúde, que realiza incontáveis cursos de atualização, aperfeiçoamento, especialização, entre outros, acaba por desenvolver uma visão bem focada na sua área de atuação. Já o profissional que além desses cursos, também se vê como empreendedor, amplia o seu leque de visão. Deixa a visão focada para a visão ampla e entenderá e compreenderá melhor: PESSOAS, seu objeto de trabalho diário.Com esta forma de encarar a importância das pessoas dentro da empresa e de valorizá-las, estas retribuirão com motivação, ótimo ambiente de trabalho; com idéias, com soluções, com envolvimento; fazendo do trabalho do dia-a-dia mais um lazer do que uma obrigação. O resultado imediato disso é detectado na QUALIDADE do serviço prestado. Mas principalmente no resgate da valorização do ser humanoE agora responda se qualidade não é um dos maiores diferenciais num mercado tão competitivo como o nosso?Investir em pessoas é investir em qualidade e este é o melhor marketing que pode existir!Quanto ao retorno financeiro ele é a conseqüência imediata e diretamente proporcional ao investimento no capital humano. Pessoas envolvidas e comprometidas com o sucesso de sua empresa, certamente é a “ação” mais lucrativa que o mercado pode ter. Se as “ações” apresentarem queda, este é um sinal, que pessoas estão sendo esquecidas! Cuidado pois a empresa poderá falir ou pedir concordataVocê ainda acha que gestão de pessoas na área da saúde é perda de tempo? Ou não tem importância no resultado final de seu consultório? Será que existe realmente uma crise de mercado ou nós da área da saúde ainda não percebemos que o mercado mudou e está exigindo mudança nossa?Pense nisso!
