Autor:Thomas Perlaky
A questão dos custos é sem dúvida de fundamental importância em todos os ambientes de trabalho, especialmente nas clínicas de saúde e hospitais. Qualquer negócio tem como pilar importante na geração dos lucros a participação das despesas em relação ao faturamento. Temos por objetivo nos preocupar sempre em como aumentar nossos lucros e buscamos inúmeras alternativas de divulgação dos nossos serviços ou produtos. Ocorre que, se tivermos uma administração comprometida quando definimos o que precisamos comprar para realizarmos nosso serviço, quando realizamos essas compras, a forma como buscamos nossos fornecedores e realizamos as cotações de preços bem como a maneira que decidimos as formas de pagamento, certamente teremos um dispêndio financeiro que ficará em proporções críticas em relação ao faturamento. Claro que esse ideal pode ser variável em função do produto ou serviço oferecido, disponibilidade do produto no mercado, concorrência, conjuntura econômica, entretanto, ter essas condições sob controle é o que fará com que haja um bom resultado financeiro.
Quando nos deparamos com a área da saúde, determinados custos devem ser apropriados de maneira muito refinada, uma vez que se deve conhecer o consumo médio de determinados medicamentos, talvez até em relação a determinadas doenças (a utilização de remédios para dor pode variar em quantidade para pacientes com uma doença leve, ocasional ou para pacientes com dores crônicas). O custo da enfermagem pode variar quando relacionada a determinada doença pelo tempo que deve ser dispendido para pacientes com essa ou aquela doença e assim por diante.
Dessa forma damos algumas dicas:
Todos os custos diretos ou indiretos devem ser relacionados e estarem sob controle no que se refere ao dispêndio no mês a mês. Deve-se saber quanto se gasta de salários, luz, água, oxigênio, gases, algodão, aluguel, impostos, seguros enfim tudo aquilo que, de alguma forma, faz com que o faturamento seja reduzido e se forme como lucro e qual a proporção em relação ao total de despesas. Esses percentuais devem ser acompanhados no mês a mês e as variações devem estar justificadas. Deve haver uma metodologia adequada ao cálculo e apropriação dos custos para cada linha de controle. Isso quer dizer que o aluguel deverá ser rateado por grupos de análise de despesas, como centro cirúrgico, atendimento, consultórios, etc...A luz da mesma forma, o seguro e assim por diante. Para determinados produtos a metodologia de cálculo e apropriação deve ser diferente. A compra dos produtos deve sempre seguir rigorosos controles e etapas a cumprir de maneira a ter plena noção de quais as empresas fornecedoras do produto no mercado, qual a qualidade desses produtos, prazos de entrega, formas de pagamento, etc...Note-se que existe a influência de termos produtos cujos fornecedores são importadores únicos ou fornecedores sem concorrência e portanto o processo de compra passa por critérios diferentes e deve ser avaliado com cuidado pois essas podem ser linhas de despesas extremamente comprometedoras. A forma de pagamento, os prazos e os descontos devem ser avaliados frente às condições financeiras da empresa de forma a decidir com uma visão daquilo que dará mais saúde financeira e operacional para a clínica ou hospital. Ter um sistema de informações com um banco de dados e metodologias inseridas que permita avaliar e tirar informações de acordo com as necessidades do momento.
Esse assunto é vasto e sua implementação deve acontecer de maneira gradativa à medida que os conceitos sejam assimilados e as informações bem como as metodologias de alocação de custos sejam implementadas. O fato é que, muitas vezes, para se ter bons lucros os custos são mais decisivos do que pròpriamente a geração de faturamento. Claro que existem maneiras de se aumentar o faturamento, e este será tema de um próximo artigo.
A Análise De Custos E Sua Importância Nos Lucros
A questão dos custos é sem dúvida de fundamental importância em todos os ambientes de trabalho, especialmente nas clínicas de saúde e hospitais. Qualquer negócio tem como pilar importante na geração dos lucros a participação das despesas em relação ao faturamento. Temos por objetivo nos preocupar sempre em como aumentar nossos lucros e buscamos inúmeras alternativas de divulgação dos nossos serviços ou produtos. Ocorre que, se tivermos uma administração comprometida quando definimos o que precisamos comprar para realizarmos nosso serviço, quando realizamos essas compras, a forma como buscamos nossos fornecedores e realizamos as cotações de preços bem como a maneira que decidimos as formas de pagamento, certamente teremos um dispêndio financeiro que ficará em proporções críticas em relação ao faturamento. Claro que esse ideal pode ser variável em função do produto ou serviço oferecido, disponibilidade do produto no mercado, concorrência, conjuntura econômica, entretanto, ter essas condições sob controle é o que fará com que haja um bom resultado financeiro.
Quando nos deparamos com a área da saúde, determinados custos devem ser apropriados de maneira muito refinada, uma vez que se deve conhecer o consumo médio de determinados medicamentos, talvez até em relação a determinadas doenças (a utilização de remédios para dor pode variar em quantidade para pacientes com uma doença leve, ocasional ou para pacientes com dores crônicas). O custo da enfermagem pode variar quando relacionada a determinada doença pelo tempo que deve ser dispendido para pacientes com essa ou aquela doença e assim por diante.
Dessa forma damos algumas dicas:
Todos os custos diretos ou indiretos devem ser relacionados e estarem sob controle no que se refere ao dispêndio no mês a mês. Deve-se saber quanto se gasta de salários, luz, água, oxigênio, gases, algodão, aluguel, impostos, seguros enfim tudo aquilo que, de alguma forma, faz com que o faturamento seja reduzido e se forme como lucro e qual a proporção em relação ao total de despesas. Esses percentuais devem ser acompanhados no mês a mês e as variações devem estar justificadas. Deve haver uma metodologia adequada ao cálculo e apropriação dos custos para cada linha de controle. Isso quer dizer que o aluguel deverá ser rateado por grupos de análise de despesas, como centro cirúrgico, atendimento, consultórios, etc...A luz da mesma forma, o seguro e assim por diante. Para determinados produtos a metodologia de cálculo e apropriação deve ser diferente. A compra dos produtos deve sempre seguir rigorosos controles e etapas a cumprir de maneira a ter plena noção de quais as empresas fornecedoras do produto no mercado, qual a qualidade desses produtos, prazos de entrega, formas de pagamento, etc...Note-se que existe a influência de termos produtos cujos fornecedores são importadores únicos ou fornecedores sem concorrência e portanto o processo de compra passa por critérios diferentes e deve ser avaliado com cuidado pois essas podem ser linhas de despesas extremamente comprometedoras. A forma de pagamento, os prazos e os descontos devem ser avaliados frente às condições financeiras da empresa de forma a decidir com uma visão daquilo que dará mais saúde financeira e operacional para a clínica ou hospital. Ter um sistema de informações com um banco de dados e metodologias inseridas que permita avaliar e tirar informações de acordo com as necessidades do momento.
Esse assunto é vasto e sua implementação deve acontecer de maneira gradativa à medida que os conceitos sejam assimilados e as informações bem como as metodologias de alocação de custos sejam implementadas. O fato é que, muitas vezes, para se ter bons lucros os custos são mais decisivos do que pròpriamente a geração de faturamento. Claro que existem maneiras de se aumentar o faturamento, e este será tema de um próximo artigo.
